YUHINA

Refunds and cancellation

There is nothing to refund yet, and this page says exactly why.

Last updated: 5 September 2026

Status: pre-release alpha. YUHINA is not generally available. The interface and the generated outputs are in English and Arabic. New accounts receive a small grant of trial credits; there are no paid plans, no subscriptions and no credit packs on sale yet. Features may change or be withdrawn, and generation may fail or be interrupted.

Who operates YUHINA

YUHINA (“YUHINA”, “the service”, “we”) is operated by YUHINA. Full operator details — the registered legal entity, its address, its registration numbers and the governing law of these documents — will be published on this page before any paid plan is offered. Until then, the service is provided as a pre-release alpha and no purchase is possible.

Contact for anything on this page: support-yuhina@magpie.sa.

There are no paid plans yet

YUHINA does not sell anything today. There is no subscription, no credit pack, no card on file and no checkout. Nothing can be purchased, so nothing can be refunded and there is no payment to cancel.

Trial credits

  • New accounts receive a small, one-time grant of trial credits so a short chapter can be run through the pipeline.
  • Trial credits have no cash value. They are a usage allowance, not money, and they cannot be exchanged, transferred, sold or refunded.
  • They do not renew, and unused credits are not converted into anything when the trial ends or when the account is closed.
  • If a generation fails because of a fault on our side, the credits it consumed should be returned to your balance. If they are not, tell us and we will correct the ledger.

Every grant and every spend is recorded in an append-only ledger, so a disputed balance can be traced entry by entry. Ask at support-yuhina@magpie.sa and we will walk you through it.

When paid plans do arrive

Before anything is offered for sale we will publish, on this page and before checkout: the price and the billing period; what a credit grant includes; how to cancel in the app without contacting support; how unused credits are treated on cancellation, downgrade and expiry; the statutory withdrawal or cooling-off right that applies where you live; and how refunds and chargebacks are handled. The selling entity and its jurisdiction must be published first — they are not decided yet.

Nothing on this page reduces a statutory right you have as a consumer where you live. Read it alongside the Terms of Service.

About this document

These documents are drafted by the YUHINA team and have not yet been reviewed by external counsel. They describe what the product does today. They will be reviewed, and may change materially, before any paid plan is offered.

الاسترداد وإلغاء الاشتراك

لا يوجد ما يُسترَد بعد، وهذه الصفحة تُبيِّن السبب بدقة.

آخر تحديث: ٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الحالة: إصدار تجريبي مبكر (ألفا). خدمة YUHINA ليست متاحة للعموم بعد. وتتوفَّر الواجهة والمخرجات المُولَّدة باللغتين الإنجليزية والعربية. ويحصل كل حساب جديد على رصيد تجريبي محدود؛ ولا توجد حتى الآن خطط مدفوعة ولا اشتراكات ولا حزم أرصدة معروضة للبيع. وقد تتغيَّر الميزات أو تُسحَب، وقد يفشل التوليد أو ينقطع.

مَن يُشغِّل YUHINA

يُشغِّل خدمة YUHINA («الخدمة»، «نحن») YUHINA. وسوف تُنشَر بيانات المُشغِّل الكاملة — الكيان القانوني المُسجَّل وعنوانه وأرقام تسجيله والقانون الواجب التطبيق على هذه الوثائق — في هذه الصفحة قبل طرح أي خطة مدفوعة. وإلى حين ذلك تُقدَّم الخدمة بوصفها إصدارًا تجريبيًا مبكرًا (ألفا)، ولا يمكن إجراء أي عملية شراء.

للتواصل بشأن أي مما ورد في هذه الصفحة: support-yuhina@magpie.sa.

لا توجد خطط مدفوعة بعد

لا تبيع YUHINA شيئًا اليوم. فلا يوجد اشتراك ولا حزمة أرصدة ولا بطاقة محفوظة ولا صفحة دفع. ولا يمكن شراء شيء، ومن ثمَّ لا يمكن استرداد شيء، ولا يوجد دفع يُلغى.

الأرصدة التجريبية

  • يحصل كل حساب جديد على منحة تجريبية محدودة تُمنَح مرة واحدة، تكفي لتمرير فصل قصير عبر خط التوليد.
  • ليست للأرصدة التجريبية قيمة نقدية. فهي بدل استخدام لا نقود، ولا يمكن استبدالها أو تحويلها أو بيعها أو استردادها.
  • ولا تتجدَّد، ولا تُحوَّل الأرصدة غير المستخدمة إلى أي شيء عند انتهاء التجربة أو إغلاق الحساب.
  • وإذا أخفقت عملية توليد بسبب خلل لدينا، فينبغي أن تعود الأرصدة التي استهلكتها إلى رصيدك. فإن لم تَعُد، فأبلغنا وسنُصحِّح السجل.

تُسجَّل كل منحة وكل إنفاق في سجل إضافي فقط (لا يُعدَّل)، فيمكن تتبُّع أي رصيد محل خلاف قيدًا قيدًا. راسلنا على support-yuhina@magpie.sa وسنُوضِّح لك التفاصيل.

عند طرح الخطط المدفوعة

قبل عرض أي شيء للبيع سنَنشر في هذه الصفحة وقبل صفحة الدفع: السعر ومدة الفوترة؛ وما تشمله منحة الأرصدة؛ وكيفية الإلغاء داخل التطبيق دون مراسلة الدعم؛ ومصير الأرصدة غير المستخدمة عند الإلغاء أو خفض الخطة أو انتهاء صلاحيتها؛ وحق الانسحاب أو مهلة التراجع النظامية السارية في بلدك؛ وكيفية التعامل مع الاسترداد والمبالغ المستردة عبر البنك. ويجب أولًا نشر بيانات الكيان البائع واختصاصه القضائي — وهي لم تُحسَم بعد.

ولا ينتقص أي مما ورد في هذه الصفحة من حق نظامي لك بوصفك مستهلكًا في بلد إقامتك. واقرأها مقترنةً بشروط الخدمة.

عن هذه الوثيقة

أعدَّ فريق YUHINA هذه الوثائق، ولم تُراجَع بعدُ من مستشار قانوني خارجي. وهي تصف ما تفعله الخدمة اليوم. وستخضع للمراجعة وقد تتغيَّر تغيُّرًا جوهريًا قبل طرح أي خطة مدفوعة.